Frequently Asked Questions

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31 FAQs matched your search criteria.
  1. Emisión de documentos a través de la plataforma web
  2. No puedo obtener folios ni emitir un documento, pero tengo folios, ¿qué puede estar pasando?
  3. ¿Boletas Electrónicas o Voucher de Transbank?
  4. ¿Cómo activo y desactivo el soporte de LibreDTE?
  5. ¿Como añadir o modificar el email que es notificado por la emisión de un DTE?
  6. ¿Cómo asociar una sucursal por usuario?
  7. ¿Cómo cambiar de ambiente en LibreDTE?
  8. ¿Cómo cargar un archivo de folios de prueba en LibreDTE?
  9. ¿Cómo consultar qué días faltan por informar los RVD (ex RCOF) al SII?
  10. ¿Cómo crear plan de cuentas contables?
  11. ¿Cómo emito una nota de crédito corrige texto?
  12. ¿Cómo funciona la aplicación para Android y iPhone?
  13. ¿Cómo funcionan los vales de DTE temporales?
  14. ¿Cómo marcar una nota de crédito fuera de plazo?
  15. ¿Cómo me cambio de mi antiguo proveedor a LibreDTE?
  16. ¿Cómo modifico el nombre del vendedor en el DTE?
  17. ¿Cómo procesar los documentos pendientes de generar en Shopify a forma real en LibreDTE?
  18. ¿Cómo proceso el stock de una Factura de Compra a Inventario?
  19. ¿Cómo se realiza la desafiliación de Boletas electrónicas del SII?
  20. ¿Como se valida el estado de una Boleta electrónica y track ID en el SII?
  21. ¿Es posible restringir una venta de productos sin stock?
  22. ¿Por qué no me aparece en la bandeja de intercambio los documentos emitidos a mi empresa?
  23. ¿Por qué no veo el PDF de un DTE recibido?
  24. ¿Por qué se demora el envío del DTE por correo a mi cliente?
  25. ¿Por qué se saltan folios?
  26. ¿Por qué tengo RCOF con estado "No se puede recibir su Resumen de Ventas"?
  27. ¿Puedo sincronizar con SII la bandeja de intercambio?
  28. ¿Qué hago si tengo un RCOF erróneo o rechazado?
  29. ¿Qué opciones de emisión tienen disponibles?
  30. ¿Qué pasa con los DTEs emitidos/recibidos en otros sistemas al cambiarme a LibreDTE?
  31. ¿Qué se requiere para la certificación de DTE?

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