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Preguntas asociadas a la emisión de documentos tributarios electrónicos (DTE).
Frequently Asked Questions
- Estoy creando una factura/boleta exenta (34) pero me genera una afecta (33), o viceversa, ¿qué pasa?
- Generé un DTE pero no tiene Track ID ¿qué pasó?
- ¿Cómo agregar manualmente el tipo de cambio (USD o EUR)?
- ¿Cómo modifico el nombre del vendedor en el DTE?
- ¿Cuáles son los estados del envío de una boleta al SII?
- ¿Cuáles son los problemas comunes al enviar un DTE al SII?
- ¿Cuáles son todos los pasos involucrados en la emisión de un DTE?
- ¿Puedo usar montos brutos al generar un documento?
- ¿Qué hago si no tengo conexión a Internet?
- ¿Que hago si no tengo el rut del cliente al emitir una Boleta electrónica?
- ¿Qué pasa cuando los documentos se emiten pero no se envían a SII?
- ¿Qué pasa cuando un DTE está repetido (pero si está aceptado)?
- ¿Qué puedo hacer si un DTE es rechazado?
- ¿Qué significa el estado de envío -11?