Frequently Asked Question
¿Cómo activo y desactivo el soporte de LibreDTE?
Last Updated about a month ago
En LibreDTE tienes la libertad de escoger si deseas tener activado o desactivado el soporte que ofrecemos, para decidir lo anterior debes:
- Ingresar en la opción "Configuración de la empresa" haciendo click en el logo de la empresa (parte superior derecha de la pantalla)
- Hacer click en la pestaña "General"
- Dirigirse al recuadro de "Soporte" e indicar si desea permitir al equipo de soporte de LibreDTE trabajar con el contribuyente.
- Luego hacer clic en "Modificar empresa"
La otra opción es desactivar el soporte para que de esta forma sólo tenga acceso usted a operar con el contribuyente y no el equipo de Soporte de LibreDTE o bien activar esta opción sólo en las ocasiones que necesite de soporte de LibreDTE.