Frequently Asked Question

Por lo general, para instalar un certificado digital suele ser suficiente con hacer doble clic en él dentro de Windows y elegir si instalarlo en el sistema operativo o en un navegador concreto. Pero si por alguna razón, falló, esta es la manera en la que se puede hacer de forma manual:

1. Abrir el navegador de Chrome, en la parte superior derecha de la pantalla se encuentra el control de Google (botón con tres puntos verticales)
   
2. Al hacer clic allí se despliega un listado donde debes seleccionar la opción "Configuración"
   
   
3. Luego debe ingresar en "Privacidad y seguridad"
   
4. Ingresar en la opción "Seguridad"
   
5. Al final de la página debe ingresar en "Administrar certificados"
   
   
6. Al ingresar a esta página debe hacer clic en "Importar"
   
   
7. Seleccionamos el certificado digital que deseamos cargar
   
   Importante mencionar que este certificado debe estar previamente descargado en su computador.
8. Finalmente debe ingresar la respectiva contraseña del certificado digital para terminar de importar este correctamente al navegador.