¿Cómo conocer los eventos que ocurren al procesar una orden?
Last Updated 2 months ago
En el momento en el que llega una orden a BillMySales esta pasa por varias etapas antes de generarse el documento final.
Para conocer más detalles sobre las etapas por las que pasa una orden al momento de procesarse, debe:
Ingresar a la cuenta de BillMySales y hacer clic en "órdenes"
Seleccionar la orden que desea revisar haciendo clic sobre la lupa
En el historial de eventos se verán reflejadas las diferentes etapas por la que paso el documento al procesarse.
¿Cuáles son los eventos principales que ocurren en una orden?
Los eventos principales son:
Datos recibidos: Estos son los datos que se reciben desde la tienda, el cual viene con el formato del e-commerce que los envía.
Documento normalizado: en este evento los datos recibidos se normalizan para que se adapten al formato de BillMySales.
Documento tributario generado en el facturador: Aquí se puede ven los datos ya generados como documentos. Para ver los detalles de cada evento hacer clic en "Datos del evento"
En caso de que el documento no haya sido procesado, se verá reflejada en el historial de eventos el error que provoco que el documento no se generara para esto tiene que hacer clic en "Datos del evento":
