Frequently Asked Question
Se puede cambiar de plan en cualquier momento, para esto se requiere que la cuenta del servicio esté al día e idealmente el cambio sea cerca del periodo de facturación del servicio, con el fin de que no se generen inconvenientes por las diferencias de precios entre un servicio y otro.
Para cambiar de plan debe:
- Ingresar a su cuenta y en la página inicial buscar la pestaña "Facturación"
- Una vez aquí en el costado derecho de la pantalla podrá ver los planes disponibles, donde tiene que seleccionar el plan al cual desea cambiarse.
- Al hacer clic sobre el nuevo plan se abrirá un ticket para solicitar una cotización por el servicio solicitado. Una vez rellene los datos hacer clic en "Solicitar una Cotización"
PD: En caso de que los planes no cumplan con lo que usted requiere ya que necesita más de 10.000 consultas puede abrir un ticket https://apigateway.cl/help y consultar por otros planes existentes.
Una vez que todo esté ok, el nuevo servicio quedará habilitado en un máximo de 1 a 2 días hábiles.