Frequently Asked Question

En ContaFi es posible anular masivamente las boletas de terceros, para esto existen dos opciones:

1. Desde "Boletas emitidas"

1. Primero debe ingresar en "Boletas emitidas"
2. Luego seleccionar las boletas que desea anular tal como se muestra en la imagen:
   
   
3. Luego para anularlas debe hacer clic en la opción "Anular boletas"
   
   
4. Debe indicar el motivo de la anulación de estas boletas:
   
   
5. Y luego confirmar que desea anular las boletas haciendo clic en "Si, anular":
   
6. Una vez las boletas se hayan anulado correctamente nos indicará con el siguiente mensaje:
   
   
7. Y en la página de "Boletas emitidas" nos mostrará las boletas de la siguiente manera:
   

2. Desde "Masivas guardadas"

1. Al ingresar en la opción de "Masivas guardadas" podrá visualizar todas las cargas masivas que ha realizado, debe seleccionar la carga donde se encuentran las boletas que desea anular:
   
   
2. Debe seleccionar las boletas que desea anular tal como se muestra en la imagen:
   
3. Luego para anularlas debe hacer clic en la opción "Anular boletas"
   
   
4. Debe indicar el motivo de la anulación de estas boletas:
   
   
5. Y luego confirmar que desea anular las boletas haciendo clic en "Si, anular":
   
6. Se tardará unos segundos en anular las boletas y nos indicará con el siguiente mensaje que se anularon correctamente:
   
   
7. Y en la página de la carga masiva se mostrará de la siguiente manera que estas se encuentran anuladas: