Frequently Asked Question

Si su cuenta de usuario está inactiva, ya sea porque no ha iniciado sesión en 3 meses u otro motivo sólo podrá recuperar el acceso siempre y cuando esté asociada a una empresa con Servicio activo, en el instructivo ¿Cómo autorizar a otros usuarios a trabajar en la empresa? encontrará más información sobre como asociar un usuario a su empresa. 

Posterior a esto debe activar el usuario ingresando en el siguiente enlace: https://libredte.cl/usuarios/activar

Si su cuenta de usuario no está asociada a una empresa con Servicio, por favor indicar el uso que está dando a la cuenta y el motivo por el cual desea recuperar el acceso. Considerando que la cuenta no tiene utilidad sin un servicio activo mediante sistema de soporte ingresando al siguiente enlace https://libredte.cl/soporte